Podstawowe teorie i typu rozmów handlowych

Cel szkolenia

Szkolenie ma za zadanie zapoznać uczestników z różnymi typami rozmów handlowych. Uczestnicy przyswoją różnorodne warianty rozmowy, a po ukończeniu szkolenia będą umieli ocenić typ rozmowy handlowej i dostosować go optymalnie do swojej oferty lub wybrać najbardziej adekwatny w zależności od specyfiki własnego produktu lub usługi.

Profil uczestników

Szkolenie przeznaczone jest dla:

  • pracowników działów sprzedaży, działów handlowych
  • pracowników call center, telemarketerów
  • doradców klienta, przedstawicieli handlowych, koordynatorów sprzedaży
  • osób planujących swoją karierę w sprzedaży
  • dla wszystkich, którzy prowadzą rozmowy sprzedażowe

Korzyści wynikające z ukończenia szkolenia

Każdy uczestnik po ukończeniu szkolenia PODSTAWOWE TEORIE I TYPY ROZMÓW HANDLOWYCH: - nauczy się sztuki prowadzenia efektywnej rozmowy handlowej - będzie potrafił kontrolować przebieg rozmowy - przećwiczy modyfikację przebiegu rozmowy handlowej ze względu na jej cel.

 

Program szkolenia

Sesja I Wprowadzająca

  • Logistyka seminarium
  • Poznajemy się
  • Jak będziemy pracować
  • Kontrakt edukacyjny
  • Wprowadzenie do zagadnień sprzedaży
  • Triady sprzedażowe jako metoda argumentacji

Sesje

  • Wprowadzenie do zagadnienia
  • Model 3 fazowy rozmowy handlowej
  • Model 4 fazowy rozmowy handlowej
  • AIDA
  • DIBABA
  • VERKAUFS PLAN/ PLAN TRANSAKCJI
  • Techniczna 5.5 - siatka (GRID)
  • Ofertyzm polski
  • Semantyka w rozmowie handlowej
  • Założenia rozmowy handlowej
  • Sposoby przygotowania rozmowy handlowej
  • Sposoby prowadzenia rozmowy handlowej
  • Sposoby przyśpieszania rozmowy handlowej
  • Sposoby skracania rozmowy handlowej
  • Sygnały kupna
  • Charakterystyka sygnałów
  • Sposoby obserwacji
  • Sposoby wywoływania sygnałów kupna

Workshop

  • Materiał podstawowy - nagrywanie rozmów handlowych
  • Analiza nagranych scen
  • Coaching indywidulany i grupowy
  • Cecha Zaleta Korzyść - intuicyjne rozumienie
  • AIDA – przykłady własnych biznesów

Sesja zamykająca

  • Podsumowanie
  • Ewaluacja seminarium – wypowiedzi do kamery
  • Losowanie zwrotu
  • Certyfikaty
    Wspólne zdjęcie

Czas trwania szkolenia

9 godzin

Cena szkolenia

916,26 PLN
+23% VAT/1 os. 

Wysoka jakość szkolenia potwierdzona certyfikatem ISO 9001:2015, ISO 31000:2009 oraz 29990:2010

dr Andrzej Fesnak

Prowadzący szkolenie:

szkolenia

dr Andrzej Fesnak, EFC®
European Financial Consultant

W celu zapewnienia maksymalnej wygody użytkowników przy korzystaniu z witryny ta strona stosuje pliki cookies. Szczegóły w naszej Polityce prywatności.
Kliknij "Zgadzam się", aby ta informacja nie wyświetlała się więcej.